Conditions générales

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Berry Quad, société de randonnées en quad dans L'Indre, et accompagnées d’un guide. La réservation des prestations se fait en ligne via le site internet ou par téléphone et le paiement par virement instantané, espèces ou chèques vacances.

Réservation et paiement

2.1 Réservation

Pour réserver une randonnée, le client peut nous contacter par mail, par téléphone ou se rendre sur le site internet : sélection de la randonnée souhaitée, la date et l’heure, puis remplir le formulaire de réservation en fournissant les informations requises.

2.2 Paiement

Le paiement de la prestation peut être fait par virement normal ou via Lyfpay ou Paylib sur place (instantané), espèces ou chèques vacances. Le client doit fournir les informations de sa carte bancaire pour valider la réservation. Le client règle avant la randonnée.

Annulation et modification

3.1 Annulation par le client

Le client peut annuler sa réservation sans frais jusqu’à 72 heures avant la date prévue de la randonnée. Passé ce délai, les frais d’annulation seront de 50 % du montant total de la réservation. Aucun remboursement ne sera effectué si l’annulation intervient moins de 24 heures avant la date de la randonnée.

3.2 Modification par le client

Le client peut demander une modification de sa réservation (changement de date, d’heure ou de randonnée) sans frais jusqu’à 72 heures avant la date prévue de la randonnée. Les modifications sont soumises à disponibilité et doivent être effectuées en contactant Berry Quad.

3.3 Annulation ou modification par Berry Quad

Berry Quad se réserve le droit d’annuler ou de modifier une randonnée en cas de conditions météorologiques défavorables, de problèmes techniques ou pour toute autre raison mettant en danger la sécurité des participants. Dans ce cas, le client sera informé et pourra choisir entre un remboursement intégral ou un report de la randonnée à une date ultérieure.

Responsabilité et assurance

4.1 Responsabilité

Berry Quad décline toute responsabilité en cas de dommages corporels, matériels ou immatériels causés par le client ou un tiers lors de la randonnée en quad. Le client s’engage à respecter les consignes et les règles de sécurité établies par Berry Quad.
Les participants s’inscrivant à nos randonnées le font à leurs risques et périls et nous ne saurions en aucun cas être tenus responsables en cas d’accident lors de la pratique d’une activité sportive ou de la conduite d’un véhicule motorisé.
Chaque participant est juge de son aptitude personnelle à effectuer ce type de randonnée et est pleinement responsable de sa conduite.
Chaque pilote doit présenter son permis de conduire du pilote en cours de validité (permis B) sous forme physique.

4.2 Assurance

Berry Quad dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages causés par ses employés et dans le cadre de ses prestations.

Les quads sont assurés en responsabilité civile. Toutefois, tout dommage matériel résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un comportement inapproprié sera à la charge du client. Un supplément de 50 % du montant des pièces détachées sera facturé pour couvrir l’immobilisation du véhicule et la main-d’œuvre.
Un constat sera établi sur place avec le client ainsi que le règlement des frais.

Tout dommage matériel met fin immédiatement à la prestation pour la personne et le véhicule concernés, sans possibilité de remboursement.

Litiges

En cas de litige, le client et Berry Quad s’efforceront de trouver une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, les juridictions du siège social de la société Berry Quad seront saisies.
Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation, leur exécution ou leur validité sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Protection des données personnelles

Berry Quad s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément aux dispositions de la loi française et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour le traitement et la gestion des réservations. Berry Quad ne partagera pas les données personnelles de ses clients avec des tiers sans leur consentement préalable.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données personnelles, ainsi que du droit de s’opposer au traitement de ses données ou d’en demander la limitation. Pour exercer ces droits, le client doit contacter Berry Quad par écrit.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments constitutifs du site Berry Quad, tels que les textes, images, logos, photographies, vidéos et autres, sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, de ces éléments sans l’autorisation expresse de Berry Quad est strictement interdite.
Les photos et images présentes sur le site internet, les réseaux sociaux ou dans toute autre communication de Berry Quad ont pour but d’illustrer les prestations proposées.
Ces visuels sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels. Ils peuvent différer des conditions réelles des randonnées en raison de divers facteurs, tels que les conditions météorologiques, la saison ou la configuration spécifique des quads.
Berry Quad ne peut être tenu responsable en cas de différence entre les photos publiées et la réalité constatée lors de la prestation.

Acceptation des conditions générales de vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve en payant sa réservation. Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment par Berry Quad. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

Information société

Berry Quad, Entreprise Individuel
SIRET : 92760789500020
RCS : 927 607 895
5 Le Magnolet, 36200 Bouesse
berryquad36@gmail.com
0695628734